О нашей компании

Выезд – бесплатно

Приедем быстро – до получаса

Специальная гарантия от 1 года

Работаем с 2010 года

Мы осознаем, что у некоторых клиентов может возникнуть трудность с посещением нашего сервисного центра. Среди наших заказчиков есть те, кто осуществляет удаленную работу и проводит большую часть времени в домашней обстановке. Для них поездка в сервисный центр может оказаться затруднительной, учитывая нестандартный график работы, частые переработки и отсутствие фиксированного расписания. Поэтому мы предлагаем выезд к вам домой, чтобы сэкономить ваше время, позволяя вам управлять своим расписанием более гибко, например, в обеденный перерыв или после рабочего дня.

Мы предоставляем выездные услуги прямо к вам домой, понимая, как важно ваше время.

В этих обстоятельствах мы предоставляем нашим клиентам возможность выбора удобного времени для выезда мастера к ним домой, чтобы избежать потери личного времени на поездку. Мы также стараемся предоставить детальное описание плана работ заранее, чтобы клиент мог минимально отвлекаться от своих занятий.

Мы осознаем беспокойства тех, кто не обладает профессиональными знаниями в области техники, и нацелены на создание прозрачного процесса, чтобы наши клиенты четко понимали, за что они платят.

После проведения диагностики наш инженер подготовит смету и предоставит вам договор.

1

Затем он подробно расскажет о выявленных неисправностях, разъяснит стоимость услуг и обоснует причины этой стоимости.

2

Вы всегда можете принять решение отказаться от ремонта. При вашем согласии мастер приступит к выполнению работ.

3

По завершении ремонта вы проверите работоспособность техники, и только после этого оплатите предоставленные услуги.

4

Мы уверены, что данный подход является залогом доверия к нашей нам со стороны клиентов.

Примером тому является случай, когда клиент обратился к нам всего за день до Нового года. Семья готовилась к праздникам, и клиент, предварительно закупив необходимые продукты, столкнулся с проблемой – холодильник перестал морозить. Время приготовления к празднику подходило, и клиент столкнулся с дилеммой, так как многие продукты могли испортиться всего за один день. Наш сервисный центр продолжал работать в обычном режиме, в то время как некоторые другие сервисы либо отказывались предоставлять услуги, либо устанавливали повышенные тарифы за ремонт.

Мы осознаем, что техника может выйти из строя в самый неподходящий момент.

Мы готовы предоставлять наши услуги даже в выходные и праздничные дни, при этом не меняя стоимость предоставляемых услуг. Наша гибкость и доступность в таких ситуациях направлены на обеспечение наших клиентов надежным и эффективным сервисом в любой момент.